'KB모바일브랜치'는 앱 또는 공인인증서를 이용하지 않고 휴대폰 본인인증이나 신분증 촬영 등 비대면 실명 확인 절차를 통해 개인고객 누구나 금융상품 가입이 가능한 서비스이다. 이용 방법은 영업점 직원을 통해 전송 받은 URL 접속, 직원 명함 또는 상품 안내장상의 QR코드 촬영, 인터넷 포털사이트 연계 등 다양한 경로로 접속이 가능하다
이를 통해 수신 5종, 주택청약종합저축, 퇴직연금 가입, 가계대출, 카드 등 총 39종의 상품 가입이 가능하며 지속적으로 서비스를 확대할 예정이다.
한편 KB국민은행은 'KB모바일브랜치' 출시를 기념해 오는 10월 11일까지 'KB모바일브랜치'에서 상품(대출상품 제외)을 가입한 고객 중 1500명에게 추첨을 통해 스타벅스 기프티콘을 제공하는 이벤트를 실시한다.
KB국민은행은 기존 앱, 공인인증서 이용보다 더욱 편리하게 금융서비스를 이용 할 수 있게 됐다며 코로나19 시대에 다양한 디지털 금융서비스를 제공해 대기 시간을 절감할 수 있도록 하겠다고 밝혔다.
이외에도 KB금융지주는 금융그룹 차원의 계열사 서비스 연계, 대면 채널과 비대면 채널의 심리스한 고객 서비스 제공을 통해 금융 경쟁력을 강화하고 고객 중심의 금융 혁신을 추진하고 있다.
